ثبت نام در سایت به منظور پذیرش تمامی قوانین و مقررات کفش ولیعصر می باشد.
پس از نهایی شدن سفارش شما عزیزان ،تیم کفش ولیعصر پس از ۱ الی ۲ روز بعد مرسله را به مراجع پستی تحویل می دهد.
به طور کلی بسته های ارسالی ما بین ۲ الی ۴ روز کاری دست مشتری میرسد ولی با اینحال زمان تحویل بسته به سرعت عمل مامور پستی منطقه شما و آدرس شما بستگی دارد.
بسته های حجیم تر معمولا زمان بیشتری برای تحویل صرف می کنند.
در زمان کمپین ها و تخفیف ها به دلیل حجم بالای سفارشات ،مرسوله ها دیرتر از حالت عادی دست شما میرسد.
موارد حراجی و تک سایز شامل تعویض نمی باشد.
به جهت پاسخگویی و پیگیری سفارشات از شنبه تا پنجشنبه (به استثنا تعطیلات رسمی) از ساعت ۱۰ صبح الی 22 درخدمت شما هستیم.
چنانچه سفارش شما به هر دلیلی از جمله اتمام موجودی یا زده دار بودن محصول لغو شد،با هماهنگی شما مبلغ پرداختی ظرف ۴۸ ساعت به شما عودت داده می شود.
کالاهای ارسالی در چند مرحله از لحاظ سالم بودن کنارل می شوند و لذا دریافت مرسوله از مامور پستی به منظور تحویل سالم مرسوله است و بعد از دریافت کفش ولیعصر هیچ مسئولیتی به جهت عدم سلامت فیزیکی کالا در حمل و نقل ندارد.
تعویض فقط یک بار انجام می شود هزینه ارسال مجدد محصول نیز بر عهده مشتری می باشد.